1. Commandes

1.1. En passant une commande sur notre site Web, vous faites une offre ferme d'achat des produits répertoriés sur la page de commande. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande à notre seule discrétion.

1.2. Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part contenant les détails de votre commande. Cet email ne constitue pas une acceptation de votre commande, mais confirme simplement la réception de votre commande.

2. Prix et paiements

2.1. Tous les prix sur notre site Web sont dans la devise indiquée et incluent la TVA applicable, sauf indication contraire.

2.2. Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit, carte de débit, PayPal ou autres modes de paiement acceptés par nous. Le paiement s'effectue au moment de la commande.

3. Livraison

3.1. Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes le plus rapidement possible. Le délai de livraison peut varier en fonction du lieu de livraison et de la disponibilité du produit. Cependant, nous déclinons toute responsabilité en cas de retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.

3.2. Les frais de port sont calculés lors du processus de commande et sont à la charge du client sauf indication contraire. La livraison gratuite est disponible pour les marchandises d'une valeur de 40,00 € ou plus.

4. Retours et échanges

4.1. Nous acceptons les retours ou échanges de produits dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison, à condition que les produits soient retournés inutilisés et dans leur emballage d'origine.

4.2. Veuillez noter que nos variantes 5 ml et 10 ml ne peuvent pas être retirées. Vous pouvez trouver des informations plus détaillées sur le droit de rétractation sur le lien suivant .

5. Garantie

5.1. Nous garantissons que nos produits seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication au moment de l'expédition. Veuillez vérifier les produits pour tout défaut dès leur réception et nous contacter immédiatement si vous remarquez des problèmes.

6. Droit applicable et lieu de juridiction

6.1. Les présentes conditions d'achat sont régies par le droit de la ville hanséatique de Hambourg, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois.

6.2. En cas de litiges liés aux présentes conditions d'achat, les parties se soumettent à la compétence exclusive des tribunaux de la ville hanséatique de Hambourg.

7. Contacter

7.1. Si vous avez des questions sur nos conditions d'achat, vous pouvez nous contacter à tout moment à info@your-fume.de.